USD 469.52 EUR 553.75 RUB 6.15

Платные места появятся в самолетах «Эйр Астана»

— 14.10.2017 11:42
Заглушка 375 - нет фото

Национальный авиаперевозчик «Эйр Астана» вводит платные места в самолете. Это новшество вызвало бурю негодования со стороны пассажиров, передаетTengrinews.kz.
Национальный авиаперевозчик «Эйр Астана» вводит платные места в самолете. Это новшество вызвало бурю негодования со стороны пассажиров, передаетTengrinews.kz.
Правда, сервис пока на уровне усовершенствования.  Как пояснили в пресс-службе компании, теперь пассажиры могут выбрать места первого ряда в бизнес-классе, а также места первого и второго рядов и аварийного выхода в эконом-классе.
«Преимущества данных мест — это дополнительное пространство для ног и удобное расположение у выхода. Новая услуга является международной практикой, которую ввели и другие отечественные авиакомпании», — говорится в сообщении.
Стоимость MYSEAT зависит от дальности перелета и начинается от 3 000 тенге по всем внутренним и международным направлениям «Эйр Астаны», кроме тех cалонов самолетов, где есть спальный эконом-класс. Бронирование услуги на аварийные места не может быть предоставлено некоторым категориям пассажиров в соответствии с требованиями безопасности. В компании добавили, что оформить услугу можно только в офисах продаж «Эйр Астаны» и через Центр бронирования и информации.
«В ближайшем будущем MYSEAT будет доступно и через другие каналы продаж, включая сайт airastana.com и туристические агентства», — добавили в пресс-службе.
Пока сервис тестируется. К примеру, один из пассажиров узнал о том, что его забронированное место вдруг поменялось на другое, уже перед вылетом. Он написал пост в Facebook. Мужчина зарегистрировался онлайн, выбрав 11-й ряд. Однако без уведомления его место поменяли на 38-й ряд, что в хвосту пассажирборта.
«Я очень возмущен вашим сервисом, несмотря на всю мою любовь к авиакомпании, крайне недоволен тоном и форматом общения ваших коллег и ставлю вам жирный минус! #airastana в лице своих астанинских коллег, вы сильно лажанули сегодня», — написал он в соцсетях.
На пост оперативно отреагировала представитель «Эйр Астаны» Жанна Бадаубаева, которая пояснила, что компания действительно тестирует платные места в самолете, и недоразумение возникло в связи с этим.





Мы есть в YouTube и в Google News, в социальных сетях ВК, Одноклассники, Фейсбук, Tik Tok и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.