госуслуга — Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz

В 10 раз подорожает для казахстанцев одна из госуслуг

Наталья Луговская — Tue, 08 Apr 2025 16:17:23 +0000

В Казахстане может значительно подорожать одна из госуслуг. Соответствующие поправки в Налоговый кодекс предложили депутаты Мажилиса, передает корреспондент Tengrinews.kz.

В новой версии Налогового кодекса предлагается увеличить госпошлину на расторжение брака с 0,5 МРП (1 966 тенге в 2025 году) до 5 МРП (19 660 тенге в 2025 году).

Как рассказал депутат Мажилиса Берик Бейсенгалиев, повысив госпошлину на расторжение брака, парламентарии хотят сделать процесс развода более осознанным и серьезным.

«Введение более высоких пошлин, безусловно, будет сдерживающим фактором для тех, кто принимает решение о разводе на основе сиюминутных эмоций, что могло бы повлиять на снижение числа необоснованных разводов, особенно среди молодежи», — рассказал Бейсенгалиев в интервью корреспонденту Tengrinews.kz.

Мажилисмен подчеркнул, что такой шаг направлен не столько на пополнение бюджета, сколько на создание более ответственного подхода к вопросам брака и семьи.

The post В 10 раз подорожает для казахстанцев одна из госуслуг first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.

Госуслуга замены удостоверения личности будет доступна онлайн

Наталья Луговская — Tue, 01 Apr 2025 06:43:37 +0000

Одна из самых востребованных государственных услуг – замена удостоверения личности, до конца апреля будет переведена в онлайн-формат. Об этом на заседании Правительства сообщил министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев.

По его словам, специалистами уже успешно протестирована AI-модель, которая оценивает фотографию гражданина на соответствие требованиям. То есть гражданам в будущем для получения удостоверения личности необходимо будет только пройти идентификацию на платформе eGove, загрузить фото и подпись, оплатить онлайн и дождаться SMS о готовности документа.

«В 2024 году операторами ЦОН оказано 15,2 млн услуг. При этом 80% всех обращений связаны с десятью услугами. Совместно с госорганами мы разработали дорожные карты по их автоматизации и переводу в безальтернативный онлайн-формат. На первом этапе: замена удостоверений личности, выдача ЭЦП, разрешения трудовым иммигрантам. Далее последуют регистрационные услуги: транспорт, недвижимость, документация на землю. Наша цель – снизить нагрузку на ЦОНы на 50% уже к концу года», — отметил министр.

The post Госуслуга замены удостоверения личности будет доступна онлайн first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.

В Костанайской области до сих пор не все электронные услуги можно получить онлайн

Наталья Луговская — Sat, 26 Sep 2020 07:05:07 +0000

В Костанайской области до сих пор не все электронные услуги можно получить онлайн. В департаменте по делам госслужбы рассказали, что костанайцы часто сталкиваются с проблемами при возврате водительского удостоверения, а также при зачислении в организации дополнительного образования. Поэтому в стране был запущен специальный проект тындау, передает alau.kz

Переход в цифровой формат при получении государственных услуг активно продолжается в регионе. Правда, на пути встречаются проблемы. Как отметили в департаменте по делам госслужбы, людям все также приходится сталкиваться с ворохом бумаг. Так, из 311 услуг, которые считаются электронными, 34 недоступны. А некоторые из них как раз-таки пользуются большим спросом у населения.

«Не автоматизирована госуслуга «Постановка на очередь на получение земельного участка». Согласно Реестру ее можно получить через портал, фактически, на нем она не доступна. Аналогичная ситуация и с зачислением в организации, предоставляющие дополнительное образование. Несмотря на альтернативу, получение через портал, на нем услуга не автоматизирована», — рассказал руководитель департамента агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области Асхат Искендиров.

Вместе с тем, выявляются «скрытые» услуги, так как их включение в Реестр обеспечивает установку конкретного перечня документов и сроков. К примеру, в настоящее время не установлен порядок возврата водительского удостоверения лицам, лишенным права на управление транспортными средствами. При этом только за этот год более 800 человек обратились на возврат водительских удостоверений и сотрудники СпецЦОНа самостоятельно устанавливали перечень «нужных» документов.

«Обо всех этих недостатках мы сообщаем в Агентство и иные уполномоченные республиканские органы органы. Есть такое понятие «проактивная услуга» и мы изучаем государственные услуги на предмет их оказания и без обращения гражданина, по инициативе госоргана», — пояснил Асхат Искендиров.

Чтобы выявить все проблемные места в сфере госуслуг департаментом запущен проект tyndau. Он основан на мнении пользователей-добровольцев. Для участия в нем необходимо получить электронную услугу и оценить каждый шаг этого процесса, фиксируя все в онлайн-анкете по ссылке tyndau.kz.

«Здесь больше ориентировано на системные проблемы в сфере повышения государственных услуг. К примеру, это исключение каких-то ненужных бизнес процессов, это исключение документов, либо оптимизация перечня необходимых документов, а также сроков», — добавил Асхат Исендиров.

Асхат Исендиров подчеркнул, что департамент также отслеживает жалобы на госуслуги в социальных сетях. Но, чтобы разобраться в нарушении при получении госуслуги или выразить свое мнение, о том как можно ее оптимизировать костанайцам лучше пользоваться официальным сайтом, либо мобильным приложением «Цифровой агент». Здесь, кстати, можно в режиме реального времени информировать департамент о качестве обслуживания при получении услуг в органах госдоходов, комитета труда и соцзащиты, центрах занятости населения, а также ЦОНах.

The post В Костанайской области до сих пор не все электронные услуги можно получить онлайн first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.