Как рассказал первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин, ЦОНы планируется поэтапно перевести в новый формат с упором на самообслуживание и цифровые сервисы.

По его словам, будущие ЦОНы будут представлять собой селф-зоны и пространства самообслуживания, где роль сотрудников изменится — они в основном будут консультировать и помогать гражданам осваивать получение государственных услуг в онлайн-формате. При этом в ведомстве учитывают, что у населения разные потребности: часть граждан уже полностью перешла на дистанционное получение услуг, тогда как другим по-прежнему важно личное обращение и помощь специалистов.

В связи с этим трансформация ЦОНов будет проходить постепенно. Определённое количество традиционных зон обслуживания сохранится, в том числе в городах.

В 2026 году власти планируют расширить перечень государственных услуг, доступных в цифровом формате. В частности, речь идёт о перевыпуске удостоверений личности при утере, а также о первичном оформлении документов, включая паспорта. Уже сейчас в онлайн-формат переведён перевыпуск водительских удостоверений, а подача заявлений на первичное получение водительских прав в будущем станет безальтернативной — исключительно в цифровом виде.

По словам вице-министра, ожидается, что по мере адаптации и обучения граждан потребность в посещении ЦОНов будет постепенно снижаться.

Также Ростислава Коняшкина спросили о возможности появления в Казахстане ИИ-вице-министров. Он отметил, что на данном этапе такой вариант не рассматривается, поскольку политические должностные лица несут персональную ответственность за принимаемые решения. При этом развитие консультативных ИИ-моделей, помогающих в процессе принятия решений, поддерживается.

Вице-министр подчеркнул, что сегодня искусственный интеллект используется именно как инструмент поддержки. Лишь в случае, если ИИ-модели будут демонстрировать корректные ответы в 95–97% случаев, можно будет говорить о передаче им части функций. Пока же речь идёт исключительно о помощи человеку.

В завершение Коняшкин выразил надежду, что в будущем персональные ИИ-помощники достигнут такого уровня развития, который позволит существенно упростить повседневную жизнь граждан.

<p>The post ЦОНы постепенно исчезнут в Казахстане first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Как отметил Мун на брифинге в СЦК, в ближайшее время планируют цифровизировать три услуги:

• регистрация транспорта (первичная
• регистрация авто из автосалонов);
• регистрация по месту жительства;
  изготовление идентификационного документа на земельный участок.

Кроме того, ещё четыре госуслуги переведут в онлайн до конца этого года:

• регистрация недвижимости;
• формирование ИИН иностранцам;
• выдача разрешений трудовым иммигрантам;
• выдача кадастровых паспортов.

По оценкам Минцифры, после запуска всех услуг и исключения их бумажного оказания нагрузка на ЦОНы снизится в два раза.

<p>The post Какие госуслуги переведут в онлайн-формат до конца года в Казахстане, рассказали в Минцифры first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

В приказе говорится, что для повышения эффективности оказания госуслуг в Казахстане запускается пилотный проект — выдача удостоверений личности в онлайн-формате.

Оформить новый документ можно будет на сайте или в приложении электронного правительства, когда у вашего удостоверения личности истечет срок действия.

Как оформить удостоверение личности онлайн

• оформить удостоверение личности можно на портале электронного правительства или в приложении eGov Mobile, заполнив заявление и подписав с помощью ЭЦП;
• необходимо сделать фото указанного формата и прикрепить его к заявлению;
• заявку должен проверить уполномоченный орган: наличие прописки у заявителя, сроки действия УД, прикрепленное фото;
• если проверка пройдена, необходимо оплатить государственную пошлину за услугу;
• получение запроса о результате оказания услуги;
• готовое удостоверение личности можно забрать в ЦОНе по готовности.

<p>The post Удостоверение личности. Важное нововведение вступило в силу в РК first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>