Декларирование станет обязательным

По словам эксперта по налоговой безопасности Дмитрия Казанцева, новые требования коснутся практически всех покупок на иностранных площадках.

«Декларированию подлежит любой товар, даже если вы везете носки стоимостью менее 200 евро и весом менее 31 килограмма. Оформлять документы придется в любом случае», — отметил эксперт.

Исключение составят товары, приобретенные на площадках Wildberries и Ozon, которые работают в рамках таможенной территории ЕАЭС.

Документы помогут оформить операторы доставки

Предполагается, что декларацию можно будет подать при получении товара — на почте, в службе доставки или в пункте выдачи заказов.

Закон позволяет логистическим компаниям оформлять документы за покупателей.

Однако такая услуга, вероятно, будет платной. По предварительным оценкам, стоимость оформления декларации может составить около 3–4 тысяч тенге за одну посылку.

После вступления изменений в силу получение зарубежных товаров станет более формализованным и может потребовать дополнительных расходов со стороны покупателей.

<p>The post Даже носки придется декларировать: что изменится для покупателей с 1 июля first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

По данным департамента торговли и защиты прав потребителей по Костанайской области, только за прошлый год туда обратились около 50 человек. С начала 2026 года — уже четверо.

Как сообщила заместитель руководителя департамента Асем Нургали, покупатели вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, если сохранены бирки, пломбы и товарный вид. Если же товар оказался ненадлежащего качества, его можно обменять или потребовать возврат средств в течение гарантийного срока.

В ведомстве приводят примеры, когда после вмешательства специалистов продавцы всё же заменяли товар или возвращали деньги — как в случаях с платформами Kaspi.kz и Wildberries.

Эксперты напоминают: при возникновении спора необходимо сохранять чеки, упаковку и переписку с продавцом. Жалобу следует подавать в департамент по месту регистрации продавца. Если речь идёт о международной платформе, местный департамент взаимодействует напрямую с представителями маркетплейса.

Специалисты отмечают, что большинство подобных конфликтов удаётся решить в досудебном порядке.

<p>The post Кот в мешке? Как вернуть товар с маркетплейса и получить деньги обратно first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Рост интернет-мошенничества в праздничные дни

По данным МВД, в период распродаж злоумышленники создают фейковые сайты, размещают ложные объявления и распространяют ссылки через мессенджеры и социальные сети. Главная цель — получить доступ к деньгам и персональным данным граждан.

Правоохранители призывают совершать покупки только на проверенных интернет-площадках и официальных маркетплейсах. Не стоит переходить по сомнительным ссылкам из сообщений или комментариев.

Слишком низкая цена — повод насторожиться

Особую осторожность следует проявлять при виде подозрительно выгодных предложений. Если товар стоит значительно дешевле рыночной цены, велика вероятность мошенничества.

Перед оплатой рекомендуется запросить подтверждение наличия товара — например, через видеозвонок с демонстрацией продукции и адреса магазина. По информации МВД, мошенники часто уклоняются от таких просьб и ограничиваются отправкой геолокации.

Не передавайте личные данные

Правоохранители также напоминают: не следует переводить деньги на личные счета и неизвестные реквизиты. Категорически запрещено сообщать посторонним пароли, коды из SMS и данные банковских карт.

В МВД подчёркивают, что внимательность и соблюдение элементарных правил цифровой безопасности помогут избежать финансовых потерь и сохранить праздничное настроение.

<p>The post Любовь по скидке: МВД предупреждает о всплеске онлайн-мошенничества first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

По данным полиции, злоумышленники привлекают потенциальных покупателей подозрительно низкими ценами и намеренно создают ощущение срочности. Под предлогом ограниченного предложения они убеждают перевести предоплату за товар, который в действительности не существует. После получения денег связь с мошенниками обрывается, а оплаченный товар так и не поступает.

В этой связи в МВД призывают граждан проявлять максимальную бдительность при совершении покупок, использовать только безопасные способы оплаты, не передавать посторонним лицам данные банковских карт, а также коды подтверждения из SMS-сообщений.

Если вы стали жертвой мошенников или столкнулись с подобной схемой, в полиции рекомендуют незамедлительно сообщить о случившемся по номеру 102.

<p>The post Мошенники играют на спешке: казахстанцев предупреждают об опасных покупках first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

По данным ведомства, по состоянию на декабрь 2025 года в стране зарегистрировано 47 483 правонарушения по статье 190 Уголовного кодекса «Мошенничество». Более половины из них — 28 851 факт — приходится на интернет-мошенничество.

Наиболее распространённым способом обмана остаются поддельные SMS-уведомления и телефонные звонки якобы от банков. Таким образом было совершено 6 812 правонарушений.

Далее следуют публикация объявлений о несуществующих услугах — 5 768 случаев, фишинг через сайты, электронную почту, ссылки и мобильные приложения — 5 420, оформление онлайн-займов без ведома граждан — 5 005, а также мошенничество при онлайн-покупках — 4 868.

Кроме того, казахстанцы продолжают становиться жертвами финансовых пирамид и псевдоинвестиционных проектов. Всего по этой категории зарегистрировано 1 681 правонарушение.

Также в статистике отмечены взломы аккаунтов и доменов (629 случаев), мошенничество с криптовалютами (517), рассылки в социальных сетях и мессенджерах от имени финансовых организаций или с просьбами занять деньги (368), фиктивные лотереи, викторины и конкурсы (143), обман под видом благотворительности (141) и деятельность фейковых онлайн-казино (60).

<p>The post Слабое место казахстанцев нашли интернет-мошенники first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Деньги за товар вернут, но еще и оштрафуют

По словам депутата, новые нормы предполагают увеличение штрафов за нарушение прав потребителей. Теперь продавцу будет не только обязательно вернуть деньги за некачественный или несоответствующий товар, но и дополнительно выплатить штраф.

«Мы увеличиваем штрафы за нарушение прав потребителей. То есть продавец должен будет вернуть деньги за товар и еще сверху выплатить штраф. Например, вернет 1 млн тенге за товар плюс 100 тыс. тенге штрафа. Предпринимателю должно быть невыгодно нарушать права потребителей», – подчеркнул Мурат Абенов.

Сначала претензия, потом суд

Законопроектом также предусматривается упрощение для граждан порядка обращения с жалобами. Покупатель сможет направить претензию напрямую продавцу. Если в течение 10 дней ответа не последует, у него появится право обратиться в суд.

При этом депутат напомнил, что граждане и сейчас могут сразу подавать иски:
«Каждый гражданин имеет право на правосудие, это прописано в Конституции. Иногда судьи предлагают сначала обратиться в другие инстанции, потому что не хотят заниматься такими делами. Но это неправильно», – отметил он.

Переписка в WhatsApp станет частью договора

Одна из ключевых новаций касается онлайн-покупок и дистанционной торговли. В законопроекте закрепляется, что переписка в мессенджерах, аудиосообщения и видеозаписи могут считаться частью договора между покупателем и продавцом.

«Сейчас у многих онлайн-договоры, на руках у людей никаких бумаг нет. Поэтому мы предусмотрели, чтобы любой разговор, видеозапись, переписка в WhatsApp считались частью соглашения. Если мы всё обсудили в мессенджере, я перевел деньги, а продавец написал, что гарантия — три года, то это уже договор. И если обязательства не выполнят, продавец не сможет сказать: «У нас с тобой ничего нет, я ничего не подписывал»», – пояснил Абенов.

По его словам, эта норма нужна для того, чтобы уравнять позиции простых граждан и компаний, которые располагают штатом юристов.

«Главный принцип – быть на стороне людей»

Депутат также напомнил, что при рассмотрении законопроекта о банках парламентарии уже инициировали поправки, усиливающие защиту обманутых клиентов финансовых организаций.

Он рассказал, что после этого банки направили коллективную жалобу на него и депутата Бакытжана Базарбека, однако к парламенту за месяц обратились около 500 граждан, ставших жертвами мошеннических онлайн-кредитов.

«Главный принцип закона о защите прав потребителей – быть на стороне простых людей, обманутых бизнесом. Против них выступают целые предприятия, и они изначально сильнее в этом споре», – резюмировал Мурат Абенов.

<p>The post Переписка в мессенджерах станет договором: в РК повышают штрафы для продавцов first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

В ответе на запрос редакции сообщается, что на текущий момент данный вопрос находится на рассмотрении.

В МНЭ пояснили, что сейчас таможенное декларирование не проходят товары для личного пользования на 200 евро и 31 кг. При превышении данных показателей продукция подлежит таможенной очистке, а ставка совокупного платежа установлена в размере 15% от его стоимости.

«Однако в договор о Таможенном кодексе ЕАЭС в части регулирования внешней электронной торговли вносятся изменения. И в рамках новых поправок таможенному декларированию будет подлежать весь объем продукции», – подчеркнули в ведомстве.

В МНЭ добавили, что страны-участницы Союза уже обсуждают размер единой ставки для продукции электронной торговли. Также рассматривается возможность установления порога беспошлинного ввоза. Помимо этого, определяется перечень категорий, которые не относятся к товарам электронной торговли.

В ведомстве добавили, что в стране введен новый институт – оператор электронной торговли, который будет декларировать товар на основе документов и сведений. При этом физлицо сможет осуществлять таможенную очистку самостоятельно.

<p>The post Заставить декларировать все зарубежные онлайн-покупки хотят казахстанцев first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>