До +33 градусов и грозы: прогноз погоды на 16 июня в Костанайской области
По данным синоптиков, 16 июня в Костанайской области ожидается неустойчивая погода. На западе, севере и...
pixabay.com
Жители Казахстана стали активнее использовать искусственный интеллект при выборе товаров и онлайн-покупках. Такие данные представили аналитики компании NielsenIQ по итогам исследования, проведённого в первом квартале 2026 года среди 1,4 тысячи респондентов из Алматы, Астаны, Актобе и Шымкента, передает lsm.kz
Искусственный интеллект помогает выбирать товары
Согласно результатам опроса, 40% потребителей доверяют рекомендациям ИИ при совершении покупок. Ещё 24% онлайн-покупателей уже используют такие инструменты для автоматизации и ускорения повседневных заказов.
При этом 18% готовы полагаться на искусственный интеллект при выборе брендов, изучении отзывов и сравнении характеристик товаров, а 12% — при поиске наиболее выгодных цен.
Онлайн-покупки набирают популярность
Популярность интернет-покупок продолжает расти. За последний месяц продукты питания онлайн приобретали 58% опрошенных, что на 27 процентных пунктов больше по сравнению с 2024 годом.
В Алматы продукты через интернет заказывали 74% респондентов, в Астане — 76%.
Почему покупатели продолжают ходить в магазины
Несмотря на развитие онлайн-торговли, традиционные магазины остаются востребованными. Основными причинами отказа от покупок через интернет остаются опасения по поводу качества товаров (51%) и желание лично осмотреть продукцию перед оплатой (42%).
Также покупателей беспокоят сроки доставки (29%), возможные ошибки при сборке и доставке заказов (27%) и дополнительные расходы (24%).
За последние четыре недели супермаркеты посещали 96% участников исследования, традиционные продуктовые магазины — 72%, а открытые рынки — 60%.
Конкуренция среди сервисов доставки
Среди сервисов доставки продуктов в Алматы лидирующие позиции сохраняет Kaspi, хотя его показатели за год несколько снизились.
В то же время MagnumGo и Arbuz увеличили число постоянных пользователей и улучшили показатели клиентской лояльности.
Растёт спрос на товары собственных марок
Исследование также показало рост интереса к товарам собственных торговых марок сетей.
В Алматы 42% покупателей выбирают такую продукцию из-за более низкой цены по сравнению с известными брендами, а 39% считают её качество сопоставимым. В Астане эти показатели составили 39% и 38% соответственно.
Чаще всего товары собственных марок приобретают в категориях товаров для дома, средств личной гигиены, продуктов длительного хранения и бумажной продукции.
Экология важна, но цена важнее
Всё больше казахстанцев обращают внимание на экологичность товаров. Если в 2024 году влияние продукции на окружающую среду учитывали 18% респондентов, то в 2026 году этот показатель вырос до 47%.
Однако главным фактором выбора для большинства покупателей по-прежнему остаётся стоимость товара. Для 39% респондентов приоритетом является собственное финансовое благополучие, а 37% считают экологичные альтернативы слишком дорогими.
Работодателей обяжут объяснять слишком низкие зарплаты сотрудников
В Казахстане работодателям придется объяснять случаи, когда заработная плата сотрудников значительно отличается от средней по...
Трагедия на Тоболе: во время семейного отдыха утонули дедушка и внук
14 июня вблизи села Алтын Дала Костанайского района на реке Тобол произошла трагедия. В месте,...
Мы есть в YouTube и в Google News, в социальных сетях ВК, Одноклассники, Фейсбук, Tik Tok и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.