Опасно для дороги: казахстанцам с медпротивопоказаниями закрывают доступ к вождению
Министерство внутренних дел и Министерство здравоохранения Республики Казахстан продолжают системную работу по выявлению граждан, которым...
Фото взято с сайта bestnews.kz
Центры обслуживания населения в Казахстане в перспективе будут трансформированы в цифровые офисы, сообщает LS.
Как рассказал первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин, ЦОНы планируется поэтапно перевести в новый формат с упором на самообслуживание и цифровые сервисы.
По его словам, будущие ЦОНы будут представлять собой селф-зоны и пространства самообслуживания, где роль сотрудников изменится — они в основном будут консультировать и помогать гражданам осваивать получение государственных услуг в онлайн-формате. При этом в ведомстве учитывают, что у населения разные потребности: часть граждан уже полностью перешла на дистанционное получение услуг, тогда как другим по-прежнему важно личное обращение и помощь специалистов.
В связи с этим трансформация ЦОНов будет проходить постепенно. Определённое количество традиционных зон обслуживания сохранится, в том числе в городах.
В 2026 году власти планируют расширить перечень государственных услуг, доступных в цифровом формате. В частности, речь идёт о перевыпуске удостоверений личности при утере, а также о первичном оформлении документов, включая паспорта. Уже сейчас в онлайн-формат переведён перевыпуск водительских удостоверений, а подача заявлений на первичное получение водительских прав в будущем станет безальтернативной — исключительно в цифровом виде.
По словам вице-министра, ожидается, что по мере адаптации и обучения граждан потребность в посещении ЦОНов будет постепенно снижаться.
Также Ростислава Коняшкина спросили о возможности появления в Казахстане ИИ-вице-министров. Он отметил, что на данном этапе такой вариант не рассматривается, поскольку политические должностные лица несут персональную ответственность за принимаемые решения. При этом развитие консультативных ИИ-моделей, помогающих в процессе принятия решений, поддерживается.
Вице-министр подчеркнул, что сегодня искусственный интеллект используется именно как инструмент поддержки. Лишь в случае, если ИИ-модели будут демонстрировать корректные ответы в 95–97% случаев, можно будет говорить о передаче им части функций. Пока же речь идёт исключительно о помощи человеку.
В завершение Коняшкин выразил надежду, что в будущем персональные ИИ-помощники достигнут такого уровня развития, который позволит существенно упростить повседневную жизнь граждан.
Улицу Алтынсарина заливает: коммунальщики срочно устраняют аварию
Сегодня утром в городе Костанай по адресу улица Алтынсарина, 105 была зафиксирована утечка воды из...
Казахстанским пенсионерам сообщили о важных изменениях
В Казахстане пенсионеров, получающих выплаты из Единый накопительный пенсионный фонд (ЕНПФ), ожидают положительные изменения. Как...
Мы есть в YouTube и в Google News, в социальных сетях ВК, Одноклассники, Фейсбук, Tik Tok и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.