Домой Новости Как ведут социальные сети костанайские госслужащие?

Как ведут социальные сети костанайские госслужащие?

3474
0

Президент страны Касым-Жомарт Токаев еще в марте дал поручение акимам работать в социальных сетях. Он и сам активный пользователь Twitter, а после назначения на новую должность освоил ещё и Instagram. Практически сразу отреагировал на призыв аким Костанайской области, зарегистрировавшись в Instagram. Вскоре к нему присоединились руководители департаментов и управлений, чья работа связана с населением. Виртуальные страницы костанайских чиновников исследовали  журналисты alau.kz.

Костанайские госслужащие выбрали в качестве информплощадок социальные сети, все благодаря призыву главы государства Касым-Жомарта Токаева. Первый пост акима Костанайской области Архимеда Мухамбетова в Инстаграм набрал более 1100 лайков. Пользователи с воодушевлением отреагировали  на его появление в интернете. Сегодня у страницы @arhimed_mukhambetov  более 10 тысяч фоловеров.

«Архимед Бегежанович, прежде всего, хочу выразить благодарность за создание Вашего сайта. Больше бы таких контактов с чиновниками. Я живу в Рудном. У нас проблема с экологией воздуха. Практически, ежедневно появляется тяжелый тошнотворный канализационный запах. Это явление длится десятилетия. Кто может решить данную проблему?», — пишет пользователь под ником @v.andrushev

«Спасибо Вам за теплые слова поддержки одна из целей создания моей страницы в Инстаграм является прямая связь с населением. Что касается Вашего вопроса. Сообщаю, что в районе улицы Парковая от ул. Фролова проходит центральный канализационный коллектор с высоким процентом износа, из-за аварий на котором и появляется специфический запах. Аварии на коллекторе устраняются оперативно, однако проблемы это не снимает, так как требуется капитальный ремонт, либо строительство нового коллектора. В 2018 году разработана проектно-сметная документация по строительству нового коллектора, в 2019 году проект получил положительное заключение», — последовал ответ от @arhimed_mukhambetov.

На следующий день  в Инстаграм зарегистрировался градоначальник Кайрат Ахметов @akhmetov_ka. Свою страницу он ведет по принципу отчета перед населением, не забывая при этом поздравлять горожан с праздниками.

«Благодаря соцсетям мы ближе к народу, тем более, что мы одни из первых выполнили поручения Главы государства К. Токаева. Стараюсь вести аккаунт оперативно, читаю  все обращения лично. Это одна из мер, которая повышает доверие населения к местным исполнительным органам. Характер вопросов разный, есть критические вопросы, требующие решения и финансовых вложений. Считаю, что несмотря на занятость, можно найти время утром, в обед и вечером и ответить на вопросы в соцсети», — говорит аким г.Костанай Кайрат Ахметов.

Его заместитель Олжас Нургалиев @olzhas_nurgaliev пользователем соцсети стал еще в 2017 году. За это время страница приобрела статус официального аккаунта. Замакима практически моментально реагирует на все  публикации пользователей, при этом не боясь неудобных вопросов.

Максимально активны в социальных сетях сотрудники областного Департамента ЧС @qostanai_tjd. Их страницы имеют привязку к официальному сайту и аккаунту первого руководителя Талгата Какимова @kakimov_tb, где  периодически ведутся прямые эфиры с мероприятий.

«В ДЧС пройдет день открытых дверей для абитуриентов. На моем личном примере каждый вместе с родителями задаст вопросы по поводу профессии пожарного. Встреча будет транслироваться на моем личном аккаунте», — написал в одном из постов @kakimov_tb.

Действуют в общем тренде и Управления здравоохранения,  внутренней политики, природных ресурсов, образования, молодежной политики, Департамент труда.

@upravleniezdravo.ks

@uo_kost

@prirodakostanai

@deptruda_kostanay

@uvp_kst

«Основная трудность при ответе на вопрос возникает, когда пишут с фейковых страничек: ко мне плохо отнеслись, там ужасное обслуживание, я простоял в очереди, ко мне скорая очень долго ехала. В таком случае не представляется возможность проверить эту ситуацию», — говорит пресс-секретарь Управления здравоохранения акимата Костанайской области Ксения Жилкибаева.

Около 5 000 подписчиков в Фейсбуке у начальника Департамента полиции Бекета Аймагамбетова. Ведет блог генерал преимущественно на государственном языке. Судя по формату страницы, в этом ему помогают помощники, которые проводят прямые трансляции с совещаний. А вот ранее активная страница отдела ЖКХ перестала обновляться. Последний пост был опубликован там 6 июня.