За содержанием костанайского триатлон-парка необходимо следить. Сегодня об этом в акимате Костаная высказался глава города...
pixabay.com
В последнее время в нашей стране всё чаще фиксируются случаи обмана при продаже товаров. Особенно участились случаи, когда товары сомнительного качества или по завышенной цене оформляются в кредит. Подобная ситуация произошла и в Западно-Казахстанской области, где потребителю удалось отстоять свои законные права.
Потребитель по приглашению организаторов принимает участие в презентации массажной накидки. Продавцы представляют товар как высокотехнологичный продукт, который якобы оказывает значительное положительное воздействие на здоровье. Поскольку у К не было необходимой суммы, продавцы оформляют покупку в рассрочку через банк на сумму 1 000 000 тенге.
Однако, вернувшись домой, потребитель решает проверить реальную стоимость накидки в интернете и с удивлением обнаруживает, что аналогичный товар продаётся по цене от 60 000 тенге. То есть ему продали товар в 17 раз дороже рыночной стоимости. Осознав, что стал жертвой обмана, он незамедлительно обращается в Департамент торговли и защиты прав потребителей по ЗКО.
С помощью специалистов была составлена и направлена претензия продавцу. В результате вмешательства департамента продавец вышел на связь с потребителем и полностью вернул уплаченную сумму – 1 000 000 тенге.
С аналогичной ситуацией столкнулся и ещё один потребитель, который также оформил массажное устройство в кредит за 1 000 000 тенге. Позже, узнав реальную стоимость товара, он обратился в департамент. Благодаря своевременному обращению и помощи специалистов, вся сумма также была возвращена.
Что советуют специалисты?
Департамент торговли и защиты прав потребителей по ЗКО призывает граждан быть бдительными и обращать внимание на следующие важные моменты перед покупкой товара:
- Изучите рынок: сравните цены на желаемый товар в различных магазинах и онлайн-платформах.
- Внимательно читайте договор: ознакомьтесь со всеми пунктами договора, особенно с мелким шрифтом.
- Уточните условия рассрочки: узнайте точную процентную ставку, срок выплаты и возможные дополнительные платежи.
- Проверьте условия гарантии и возврата: убедитесь, что продавец предоставляет письменную информацию о возможностях возврата или обмена товара.
Если вы стали жертвой подобной ситуации, не откладывайте — обратитесь в департамент или другие уполномоченные органы. Своевременное обращение и правильно оформленные документы помогут защитить ваши права и вернуть понесённые убытки. Знать свои права и уметь их отстаивать — жизненно важно для каждого потребителя.
В городе Костанай был зафиксирован факт умышленного повреждения транспортного средства. Гражданин находясь в состоянии алкогольного...
В Казахстане благодаря сужению дорог отмечается устойчивое снижение аварийности на загородных трассах. Об этом Zakon.kz...
Мы есть в YouTube и в Google News, в социальных сетях ВК, Одноклассники, Фейсбук, Tik Tok и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.