В Казахстане с 1 января 2020 года будут действовать новые типовые договора по коммунальным услугам, относящимся к сфере естественной монополии. Это отопление, горячая и холодная вода. Перезаключить договора костанайцам предлагают в двух коммунальных предприятиях «КТЭК» и «Костанай Су». Пока что не все горожане осведомлены и торопятся пройти процедуру. Для чего это нужно и какой список документов необходимо предоставить, рассказывает alau.kz.
Жительница Костаная Елена Тимофеева в недоумении: для чего ей снова необходимо перезаключать договора с коммунальщиками? Пенсионерка боится, что в новых договорах могут указать какие-то дополнительные пункты, которые не будут выгодны потребителям.
«Для заключения договоров теплокомпания просит предоставить 4 документа: правоустанавливающий документ на квартиру, технический паспорт на квартиру, уведомление о регистрации прав на недвижимость, удостоверение личности. Все это предоставлялось лично мной в 2000 году. Причина какая? Я 20 лет в этой квартире живу. Дело в том, что надо изучить договор, а тут подпиши и все!», — говорит жительница Елена Тимофеева.
О необходимости перезаключения договоров ей сообщила контролер. Мы обратились в теплокомпанию за разъяснением.Там сообщили, что значительных изменений в договоре нет, изменились лишь формулировки предложений, добавлен пункт разъясняющий обязанности сторон при аварийной ситуации.
«Во исполнении Приказа Министра национальной экономики с начала августа ГКП «КТЭК» производит мероприятия по перезаключению договоров на оказание услуг по снабжению тепловой энергии. С договором в новой редакции можно ознакомиться на сайте www.ktek.kz», — сообщила пресс-секретарь ГКП «КТЭК» Салтанат Касенова.
В теплокомпании сообщили, что их контролеры развешивали объявления на подъездах. Однако, пока что из 70 тысяч абонентов всего 10 тысяч костанайцев перезаключили договоры. Сделать это можно по четырем адресам: пр. Аль-Фараби 32 Центр коммунальных платежей, ул. Бородина 231 (здание «КТЭК»), ул. Чехова, 107 (проходная ТЭЦ) и по ул. Абая 19 ( «Костанай -Су»).
«Менее мобильные группы населения, в частности, инвалиды, люди преклонного возраста, которые не могут самостоятельно прийти в эти пункты, могут обратиться по номеру «999-223» и оставить заявку для посещения контролера. Единственное условия, чтобы все документы были в копиях», — продолжила представитель ГКП «КТЭК».
В КТЭК отметили, что сроки перезаключения договоров они не устанавливают, но сделать это необходимо, так как с 1 января 2020 года предприятию необходимо работать с потребителями по новым договорам. В любом случае контролеры уже начали активно работать.
«Мне позвонили на домашний телефон, сказали подойти и перезаключить. Вот мы подошли», — рассказала жительница Костаная Тамара Рудометкина.
В «Костанай Су» также призывают перезаключить договоры с их предприятием. В настоящее время из более чем 90 тысяч потребителей составили новые договоры только 680 человек.
«Перечень документов необходимых для заключения договоров с «Костанай Су»: удостоверение личности хозяина, документ на право собственности (купля-продажа, дарение) и третий основной документ, который берется в ЦОНе — сведения о собственнике», — сообщила сотрудница «Костанай Су» Лилия Колесникова.
Причем при наличии электронно-цифровой подписи перезаключить договор можно прямо на сайте «Костанай Су».
