Жительница Костаная Елена Гриб решила записать ребенка на прием в поликлинику №4, в которой обслуживается она уже много лет и ее сын — с рождения. Позвонив сегодня на единый телефон дозвона 524020, Елена была удивлена.
Оператор на другом конце провода выслушала просьбу Елены Гриб. Маме просто нужно было записать 15-летнего сына на прием к врачу. В базе поликлиники №4 сына не нашли.
«А вы к нам не прикреплены», — говорит оператор.
«Что значит не прикреплены. Мы вот, весной обращались в свою поликлинику. И много лет у вас обслуживаемся», — говорит мама подростка.
«Вы прикреплены к карагандинской поликлинике», — ответила оператор.
Елена говорит, что ответ медработника шокировал её. Как так получилось, объяснить оператор не смогла, но посоветовала обратиться в ЦОН.
