Внедрить обязательные договоры между пациентами и врачами для того, чтобы увеличить возможность казахстанцев принимать решения о своем лечении и сократить количество жалоб, предлагается в Казахстане.
Внедрить обязательные договоры между пациентами и врачами для того, чтобы увеличить возможность казахстанцев принимать решения о своем лечении и сократить количество жалоб, предлагается в Казахстане.
Об этомTengrinews.kzсообщил эксперт по развитию университетской клиники КазНМУ имени Асфендиярова Айкан Аканов. Он отметил, что такая практика хорошо показала себя в платных клиниках.
«В Казахстане планируют внедрить страховую медицину. В этом случае за больными будет стоять страховая организация, которая будет требовать, чтобы выполнялись обязательства. Надо внимательно изучить эти отношения и прийти к форме, при которой договор будет обязателен для обеих сторон», — сказал Аканов. По его словам, в рамках разрабатываемой модели пациентоориентированной клиники планируется четко очертить права и обязанности врача и пациента.
«Можно, к примеру, наладить систему так, чтобы пациент понимал, что он будет удовлетворен полученными услугами, если будет следовать договору. Соответственно, и врач должен понимать, что его источником благополучия является следование договору. Например, в Южной Корее есть девиз: «Мы уважаем человека. А больного человека мы уважаем в 10 раз больше». Как говорится по-казахски, пациентам нужен жанашыр — человек, который сочувствует и от всей души старается максимально помочь», — сказал эксперт.
Он пояснил, что по базовым медицинским навыкам казахстанские врачи показывают хорошие результаты. Однако существуют проблемы в вопросах организации и психологического состояния пациентов.
Среди положительных результатов для пациентов от внедрения этой модели Аканов видит в появлении чувства уверенности в правильности лечения и профессионализме медиков. «У него появится психологическая мотивация следовать рекомендациям врачей. И самое главное, создастся атмосфера доверия и доброжелательности. Кроме того, снизится количество жалоб. Это позволит поднять самоуважение, престиж самих работников, вернет доверие. Появится чувство командной работы, коллективной ответственности перед пациентом. Надо вернуть медицине душу. Душа медицины — это отношение к пациентам, помимо экономических и технологических вещей», — резюмировал эксперт.
В Костанае планируют отремонтировать фасады и кровли 24 многоэтажных домов
В Костанае усиливают контроль за внешним видом зданий
Мы есть в YouTube и в Google News, в социальных сетях ВК, Одноклассники, Фейсбук, Tik Tok и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.
