USD 429.59
EUR 507.3
RUB 5.62

«Посмотрите в интернете». В местных государственных органах не консультировали жителей

Некоторые государственные органы работают с населением не должным образом. Вместо необходимых консультаций они отправляют людей в госкорпорацию «Правительство для граждан» или вовсе предлагают искать всю нужную информацию в интернете. Подобные нарушения выявлены как минимум в трёх ведомствах региона — в управлении пассажирского транспорта, архитектурно-строительного контроля и природных ресурсов. О результатах проверок специальной мониторинговой группы рассказывает alau.kz.

В Костанайской области с начала года проверили 47 госучреждений, чтобы понять, насколько качественно они оказывают услуги населению. В итоге специальная мониторинговая группа выявила 82 нарушения в управлении пассажирского транспорта, архитектурно-строительного контроля и природных ресурсов.

«Как показывает практика, именно на этапе консультации услогополучатели чаще всего испытывают проблемы. Например, в отделах архитектуры, строительства, градостроительства Костаная и Костанайского района отказано представителям общественности в предоставлении необходимой информации по оказанию государственных услуг.Для получения консультаций по госуслугам рекомендовано обратиться в госкорпорацию», — рассказала председатель ОФ «Гражданский альянс Костанайской области «ГрИн» Динара Утебаева.

Если одних отправили искать информацию в госкорпорации, то другим и вовсе посоветовали найти ее в интернете. Кроме этого, в регионах области до сих пор не упростили процедуру перепланировки квартир. Там все также требуют собрать кучу документов и получить разрешение в местном исполнительном органе.

«Что касается перепланировки. Это, конечно, прежде было, чтобы к этому прийти, необходимо было пройти 7 кругов ада. Чтобы планировку оформить, я не знаю, люди годами ходили. Сегодня эта услуга практически композитная, формы приобретает. Город вам, как модельный образец демонстрирует, как это надо делать», — сказал руководитель АДГСПК РК по Костанайской области Салауат Муксимов.

В департаменте по делам госслужбы отметили, что с осени прошлого года в правила реконструкции помещений внесли изменения. Объединить, допустим, туалет с ванной, или гостиную с кухней можно быстрее. Теперь это делается только на основании техпроекта, выполненного лицами, имеющими лицензию. Правда, знают об этом только в Костанае.

«Акиматы городов и районов, по тем замечаниям, которые есть по предметной работе с населением, по тем услугам, которые в вашей компетенции, будут соответствующие поручения нашим профильным областным управлениям, чтобы провести семинары по доведению и разъяснению законодательства, раз на местах их некоторые не знают и неправильно понимают», — добавил заместитель акима Костанайской области Сергей Карплюк.

В завершение Сергей Карплюк отметил, что все замечания берутся на контроль и поручил в течение недели провести информационную работу уже на местах.

Мы есть в youtube социальных сетях ВК, в ОдноклассникиФейсбук и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.

COVID-2019 в Казахстане

107262 - зарегистрированно

101877 - выздоровевших

1671 - летальных случаев

3463 - в Костанайской области



Предыдущая новость

Экологический фестиваль завершился высадкой саженцев в Тарановском районе

Следующая новость

Дорогу «Костанай-Рудный» начали ремонтировать