Работа ЦОНов изменится в Казахстане

Работа центров обслуживания населения (ЦОНов) в Казахстане претерпит изменения. Об этом сообщил заместитель премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев, передаёт корреспондент tengrinews.kz

По его словам, казахстанцы всё реже обращаются в ЦОНы: в прошлом году число офлайн-посещений сократилось на 13%, поскольку всё больше услуг доступно онлайн.

«Уже в первом квартале этого года мы фиксируем снижение посещаемости более чем на 30%. Ожидается, что к концу года этот показатель достигнет не менее 50%», — отметил Жаслан Мадиев в кулуарах Сената.

При этом полностью закрывать ЦОНы не планируется. Вместо этого их формат изменится: большинство центров переориентируют на зоны самообслуживания.

Предполагается модель распределения 70-20-10:

• 70% площади займут зоны самообслуживания, где гражданам будут помогать осваивать получение услуг через терминалы;
• 20% отведут под обслуживание с участием менеджеров;
• 10% займут обучающие пространства, где будут объяснять, как пользоваться сервисами eGov.

Таким образом, акцент сделают на формировании привычки получать государственные услуги онлайн.

Снизят налоги и дадут дешёвые кредиты на скот казахстанским фермерам

Заместитель Премьер-министра – министр национальной экономики Серик Жумангарин провёл встречу с аграриями. Одной из ключевых...

Сегодня, 10:34

Перегруз под запретом: на трассах Костанайской области усилили контроль

В Костанайской области в паводковый период усилили контроль за движением большегрузов. Ограничения будут действовать до конца...

Сегодня, 10:00

Меньше взнос — выше ставка: ипотеку в Казахстане хотят пересчитать

В Казахстане планируют изменить подход к определению ставок по ипотечным кредитам. Как сообщила глава АРРФР...

Вчера, 15:42