USD 412.24
EUR 470.98
RUB 5.81

С начала года «iKomek» обработало более 65 тысяч обращений граждан

Vinkmag ad

С начала года Ситуационным центром Костаная «iKomek» обработано более 65 тыс. обращений граждан, сообщает пресс-служба акима Костанайской области.

Аким Костанайской области Архимед Мухамбетов ознакомился с работой Ситуационного центра мониторинга и быстрого реагирования «iKomek» в г.Костанай. Ситуационный центр начал свою работу в мае 2019 года.

Основная задача центра — максимально повысить качество обслуживания и жизни в городе. В каталоге услуг центра iKomek более 1000 услуг, на которые оператор может предоставить ответ с первого звонка.

Для удобства жителей региона «iKomek» имеет единый номер дозвона «109», через который каждый может получить ответ на интересующий вопрос по городским структурам или сообщить о каком-либо инциденте. Кроме номера 109, центр работает через социальные сети Facebook, Telegram и WhatsApp для удобства пользования граждан.

Нужно отметить, что единый контакт центр  «iKomek» работает круглосуточном режиме.На сегодняшний день в центр в основном поступают вопросы по режиму карантина.Также центром обрабатываются заявки по получению разрешения на передвижение. За период работы 17 по 18 апреля 2020 года поступило более 5 тыс заявок, из них обработано около 3,8 тыс. заявок.

Мы есть в youtube социальных сетях ВК, в ОдноклассникиФейсбук и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.

COVID-2019 в Казахстане

107262 - зарегистрированно

101877 - выздоровевших

1671 - летальных случаев

3463 - в Костанайской области



Предыдущая новость

Кому возместят 15 тысяч тенге за коммунальные услуги

Следующая новость

Какой будет погода 19 апреля в Костанайской области