Три ключевые функции миграционной службы

Как пояснил Аталыков, деятельность Комитета миграционной службы можно разделить на три направления:

1. документирование и регистрация граждан,
2. выдача разрешительных документов иностранцам,
3. миграционный контроль — функция, связанная с обеспечением порядка и безопасности.

8 миллионов услуг в год и рост спроса

По словам главы комитета, ежегодно миграционная служба оказывает порядка 8 млн услуг, и их востребованность продолжает расти на фоне цифровизации и перехода в онлайн.

С начала 2025 года выдано:

• 1,9 млн удостоверений личности,
• 1,1 млн паспортов гражданина РК,
• 303 тыс. детских паспортов.

Паспорта и удостоверения: защита усилили, дизайн обновили

В комитете напомнили, что после распада СССР Казахстан перешёл на собственные документы, а с годами они модернизировались — от цветных фото до поликарбонатных удостоверений с чипами. С 2010 года оформление стало полностью автоматизированным.

С 3 июля 2025 года в стране начали выдавать обновлённые образцы документов — с усиленными степенями защиты. В частности, среди новых защитных элементов появился барс, который помогает выявлять подделки. Символ, по словам Аталыкова, выбран не случайно: он ассоциируется с силой и устойчивостью.

С 2024 года, уточнили в комитете, выпускаются детские паспорта на 24 страницы, а взрослые — на 36 и 48 страниц.

Паспорт Казахстана: 79 стран без виз и высокий уровень защиты

По итогам 2025 года казахстанский паспорт укрепил позиции в международных рейтингах: граждане РК могут посещать без визы 79 стран. В Центральной Азии Казахстан сохраняет лидирующую позицию.

Также приводятся результаты комплексного аудита авиационной безопасности, проведённого с 30 августа по 15 сентября 2025 года: уровень соответствия международным стандартам ИКАО оценён в 95,7% — выше мирового показателя (72%) и среднеевропейского уровня (87,9%). Это, отмечают в ведомстве, подтверждает высокий уровень защищенности документа.

Самые возрастные получатели и выездное документирование

В МВД напомнили о выездной услуге оформления документов на дому — она особенно востребована у пожилых людей. Самыми старшими гражданами, которых «продокументировали» в 2025 году, стали две женщины 1915 года рождения: одна проживает в Костанае и родом из Костанайской области, другая — уроженка Актюбинской области. Обеим — по 110 лет.

Онлайн-документирование и биометрия: пилот 2025 года

Одним из ключевых цифровых проектов 2025 года стал пилот онлайн-документирования. В тестовом режиме внедрена биометрическая идентификация: система с элементами ИИ проверяет «живость» лица, качество снимка и соответствие стандартам, а также отсеивает обработанные изображения. Если тестирование пройдёт успешно, проект планируют запустить в полном формате в следующем году.

В МВД подчёркивают: цифровизация снижает нагрузку на сотрудников, позволяя им больше времени уделять миграционному контролю и проверке оснований для выдачи разрешительных документов иностранцам, ПМЖ и гражданства.

Документы за рубежом — быстрее

Цифровые решения распространяют и на загранучреждения: электронное оформление паспортов доступно в 99 учреждениях в 71 стране. Казахстанцы за границей могут получить паспорт в срок до 30 дней вместо прежних шести месяцев.

В комитете добавили, что система документирования населения объединяет сразу несколько процессов: оформление ИИН, регистрацию граждан (прописку), изготовление паспортов и удостоверений личности. Работа по упрощению услуг и дальнейшей цифровизации продолжится.

<p>The post «Барс» на паспорте и 8 млн услуг в год: миграционная служба подвела итоги 2025-го first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Причина – технические работы.

«Уважаемые пользователи, информируем о проведении внеплановых технических работ, направленных на обеспечение стабильной работы всей цифровой экосистемы сопровождаемых проектов АО «Национальные информационные технологии». Технические работы запланированы 17 мая в период с 00:00 до 08:00″, – следует из обращения.
В указанный период, как уточнили в «НИТ», будет временно ограничен доступ к следующим государственным электронным сервисам:

Портал eGov.kz и мобильное приложение eGov mobile (включая сервис «Цифровые документы»).
Порталы e-Otinish, E-license, а также системы Открытого правительства.
Cервисы Национального удостоверяющего центра РК (НУЦ РК).

Другие проекты, сопровождаемые АО «НИТ».
Сервисы государственных услуг в мобильных приложениях банков второго уровня и других системах, интегрированных через шлюз электронного правительства.

«Для предотвращения возможных неудобств рекомендуем заранее завершить все необходимые операции и подготовить оригиналы документов, если их предъявление потребуется в период проведения технических работ. Благодарим за понимание!» – заключили в пресс-службе АО.

<p>The post К казахстанцам обратились из-за оригинала документов first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Переход в цифровой формат при получении государственных услуг активно продолжается в регионе. Правда, на пути встречаются проблемы. Как отметили в департаменте по делам госслужбы, людям все также приходится сталкиваться с ворохом бумаг. Так, из 311 услуг, которые считаются электронными, 34 недоступны. А некоторые из них как раз-таки пользуются большим спросом у населения.

«Не автоматизирована госуслуга «Постановка на очередь на получение земельного участка». Согласно Реестру ее можно получить через портал, фактически, на нем она не доступна. Аналогичная ситуация и с зачислением в организации, предоставляющие дополнительное образование. Несмотря на альтернативу, получение через портал, на нем услуга не автоматизирована», — рассказал руководитель департамента агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области Асхат Искендиров.

Вместе с тем, выявляются «скрытые» услуги, так как их включение в Реестр обеспечивает установку конкретного перечня документов и сроков. К примеру, в настоящее время не установлен порядок возврата водительского удостоверения лицам, лишенным права на управление транспортными средствами. При этом только за этот год более 800 человек обратились на возврат водительских удостоверений и сотрудники СпецЦОНа самостоятельно устанавливали перечень «нужных» документов.

«Обо всех этих недостатках мы сообщаем в Агентство и иные уполномоченные республиканские органы органы. Есть такое понятие «проактивная услуга» и мы изучаем государственные услуги на предмет их оказания и без обращения гражданина, по инициативе госоргана», — пояснил Асхат Искендиров.

Чтобы выявить все проблемные места в сфере госуслуг департаментом запущен проект tyndau. Он основан на мнении пользователей-добровольцев. Для участия в нем необходимо получить электронную услугу и оценить каждый шаг этого процесса, фиксируя все в онлайн-анкете по ссылке tyndau.kz.

«Здесь больше ориентировано на системные проблемы в сфере повышения государственных услуг. К примеру, это исключение каких-то ненужных бизнес процессов, это исключение документов, либо оптимизация перечня необходимых документов, а также сроков», — добавил Асхат Исендиров.

Асхат Исендиров подчеркнул, что департамент также отслеживает жалобы на госуслуги в социальных сетях. Но, чтобы разобраться в нарушении при получении госуслуги или выразить свое мнение, о том как можно ее оптимизировать костанайцам лучше пользоваться официальным сайтом, либо мобильным приложением «Цифровой агент». Здесь, кстати, можно в режиме реального времени информировать департамент о качестве обслуживания при получении услуг в органах госдоходов, комитета труда и соцзащиты, центрах занятости населения, а также ЦОНах.

<p>The post В Костанайской области до сих пор не все электронные услуги можно получить онлайн first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>