Плитка шоколада на ценнике стоила 445 тенге, однако при расчёте покупателю пробили её по 460 тенге. По итогам проверки дело рассмотрели в сокращённом порядке. На субъект торговли наложили штраф в размере 140 562,5 тенге.

С начала года наказали 141 предпринимателя

По информации Департамента торговли и защиты прав потребителей по Костанайской области, с начала года к административной ответственности привлекли 141 предпринимателя.

Из них 135 превысили установленный размер торговой надбавки на социально значимые продовольственные товары. Ещё шесть предпринимателей наказали за отсутствие ценников на полках.

На какие продукты снизили цены

В результате государственного контроля в торговых объектах были снижены цены на ряд товаров:

• картофель — с 235 до 170 тенге за килограмм;
• лук — с 330 до 200 тенге;
• капуста — с 230 до 195 тенге;
• морковь — с 420 до 360 тенге;
• огурцы «Рава» — с 1 900 до 1 380 тенге;
• огурцы «Миринда» — с 650 до 550 тенге;
• помидоры — с 1 560 до 1 260 тенге;
• яблоки — с 850 до 840 тенге;
• мука первого сорта — с 165 до 144 тенге;
• яйца категории С-1 — с 65 до 60 тенге за штуку;
• сахар — с 530 до 490 тенге;
• гречка — с 370 до 310 тенге;
• рис — с 470 до 460 тенге;
• макаронные изделия — с 450 до 370 тенге;
• подсолнечное масло — с 799 до 776 тенге;
• чай — с 1 350 до 1 265 тенге;
• сыр — с 4 655 до 4 490 тенге за килограмм;
• кефир жирностью 2,5% — с 470 до 380 тенге;
• куриное мясо — с 1 241 до 921 тенге за килограмм.

В департаменте сообщили, что контроль за соблюдением установленной торговой надбавки на социально значимые продукты будет продолжен.

<p>The post Разница в 15 тенге обернулась крупным штрафом для супермаркета в Костанайской области first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

В ведомстве отметили, что согласно статье 34 закона «О защите прав потребителей», граждане имеют право на свободный и безопасный доступ к товарам и услугам. Это означает, что покупатели могут проходить в торговый зал с собственными вещами — сумками, рюкзаками или пакетами.

Отдельной нормы, обязывающей сдавать личные вещи в камеру хранения, законодательство не содержит. Если охранник предлагает это сделать, такое действие допустимо только при добровольном согласии покупателя. В этом случае речь идёт о «договоре хранения», который, как указано в статье 380 Гражданского кодекса, заключается исключительно по взаимному согласию сторон.

Кроме того, просьбы охраны показать содержимое сумки на выходе из магазина также не являются обязательным требованием. Это лишь рекомендация, и покупатель имеет полное право отказаться.

<p>The post Правила посещения супермаркетов представили казахстанцам first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Отмена уроков, прогноз погоды, постановления, события — Доставка новостей на твой смартфон! Подписывайтесь на наш Telegram-канал

В сентябре Елена Попова была в командировке в столице и купила в супермаркете арбуз. На то, что ей оценили его в 4600 тенге, обратила внимание только спустя 20 минут. Вернулась в магазин. И обнаружила ещё одного возмущенного покупателя, с которого за 400 граммов винегрета взяли 5800 тенге, передает informburo.kz
«Я тут же вернулась через 20 минут в магазин и потратила еще 40 минут времени, чтобы вернуть свои деньги и услышать «Ну, извините» и больше ничего», – рассказала жительница Караганды.
Люди не замечают ошибок, если делают покупки на крупные суммы. В сети магазинов ответили, что это человеческий фактор. Советуют сразу подходить на инфостойку или писать жалобу в мобильном приложении или в социальных сетях.

«Наиболее часто встречаются случаи, когда прошла акция, и в системе меняется автоматически цена, а какие-то сотрудники, в чьи обязанности входит заменить ценники, забыли или не успели поменять ценники. Этот случай от человеческого фактора зависит, и его исключить на 100% не удаётся», – пояснил PR-менеджер сети супермаркетов Дмитрий Шишкин

Подобные жалобы в Общество защиты прав потребителей поступают на многие магазины. По словам председателя Республиканской ассоциации потребителей Жаслана Айтмагамбетова, покупатели имеют полное право снимать на фото и видео витрины.
«Начинаете производить видеосъёмку своего диалога. Приезжает полиция, должны принять заявление и в рамках статьи 190 КОАП возбудить административное производство в отношении данного магазина, который произвел вот этот обсчёт», – пояснил эксперт.
Как правило, при предъявлении чека и фото с витрины администрация возвращает деньги. Тем более при вызове полиции. Но если отказываются, можно писать претензию, и через 10 дней при отсутствии ответа – иск в суд. Правда, связываться почти никто из покупателей не хочет. Так что стоит внимательно перепроверять все цены в чеке.

<p>The post Как казахстанцев обманывают супермаркеты first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>