Жильцы дома 405/1 по улице Каирбекова в Костанае рассказали о странной ситуации с отоплением, передает alau.kz. Восемь квартир одного подъезда, расположенные друг под другом, получили счета с разными суммами на оплату тепла за декабрь.
Скриншоты квитанций с разной стоимостью отопления прислал на WatsApp редакции Сергей Суховерков. Он живет в одной из этих восьми квартир.
«Мы были очень удивлены, почему так произошло. Собираемся отправиться в КТЭК, чтобы разобраться в ситуации», — рассказал Сергей.
Менеджер по связям с общественностью ГКП «КТЭК» Салтанат Касенова назвала несколько причин, по которым хозяева вроде бы одинаковых квартир должны оплатить неодинаковые счета.
«Квартиры, через которые проходит общая вертикальная батарея отопления, на практике имеют разную квадратуру. Расхождения достигают несколько квадратным метров, соответственно, и оплата за тепло разная. Еще одна причина разницы в суммах — несвоевременная оплата услуг за тепло. Если вы не оплатили их до 25 числа текущего месяца, долг будет значиться в отчете. Его потребители увидят в квитанциях, даже если вы его погасили до получения квитанции», — говорит Салтанат Касенова.
Пресс-секретарь ГКП отметила также, что о тарифах на отопление одного квадратного метра по каждому дому можно узнать на интернет-сайте КТЭКа. Там же есть возможность задать вопрос в электронном виде, касающийся теплоснабжения.
По данным теплокомпании, среднемесячная температура ноября 2018 года в Костанае составила минус 4,3 градуса, а среднемесячная температура декабря 2018 года — минус 15,1 градуса. Соответственно, тепла было потреблено больше. Это одна из причин того, что костанайцам придется заплатить за него больше по декабрьским счетам.
