В костанайских поликлиниках собираются создать единый стиль. Пока внешний вид изменился только у четвертой. Сейчас там все оформлено в единой цветовой гамме и даже форма медперсонала. Новый облик для поликлиники обошелся местному бюджету в 2 млн тенге, передает alau.kz
В сфере здравоохранения сегодня одним из главных вопросов является качественное оказание услуг. Руководитель ведомства считает, что некоторые успехи уже есть. В качестве примера он приводит костанайскую поликлинику №4, где создан фронт-офис, а для работы в нем 5 сотрудников прошли обучение.
«Обучены работать с населением по наличию препаратов в аптеке, куда обращаются для получения справок. На прием к специалистам, какие условия оказываются, прикрепление граждан, установление приложения «Даму мед». Для удобства пациентов вместо самозаписи на бумаге к врачам приобретены два терминала, через которые пациент получает талон на прием», — рассказал руководитель управления здравоохранения акимата Костанайской области Вячеслав Дудник.
Также, чтобы сократить время на установление данных пациента, на каждом компьютере установлен считыватель ИИН. Кроме этого в поликлинике создали единый дизайн. Стены в фойе теперь имеют белый и зеленый цвета, одежда мед персонала поликлиники также соответствуют цветовой гамме. У них теперь новая бирюзовая форма.
«Установлена пресс-стена в бело-зеленом цвете и соответственно все стенды, заменены жалюзи на салатовый цвет. Для создания комфортных условий для пациентов установлено более 25 стульев, только на первом этаже в холле дополнительно установлены стулья на втором и четвертом этажах. Для детей в местах приема врачами общей практики и педиатрами установлены детские уголки», — добавил Вячеслав Дудник.
Все изменения в поликлинике обошлись местному бюджету в 2,3 млн тенге. Но по словам первого заместителя акима области Гауеза Нурмухамбетова нельзя судить об услугах в здравоохранении только на примере одной поликлиники, подобный стандарт следует внедрять по всей области.
«Сделать анализ по четвертой поликлинике. Вы в своем выступлении сказали, что вы будете эти примеры тиражировать по областному центру, по городам, посмотрите по районам, еще раз посоветуйтесь. Чтобы был не один пример хорошей поликлиники, если он хороший пример», — сказал первый заместитель акима Костанайской области Гауез Нурмухамбетов.
Вячеслав Дудник также отметил, что почти все поликлиники перешли на электронную систему обслуживания. К примеру, государственные поликлиники подключены к единой системе «Даму мед», а вот частные имеют свои приложения. Правда, предоставление пациенту возможности записаться к врачу онлайн пока не является обязательным требованием для медорганизаций.
