
Сотрудники филиала крупного банка в Костанае посмеялись над малограмотностью 87-летней вдовы ветерана войны, труженицей тыла. Об этом корреспондентуAlau.kzрассказала жительница областного центра Айгуль Кабыкова.
Сотрудники филиала крупного банка в Костанае посмеялись над малограмотностью 87-летней вдовы ветерана войны, труженицей тыла. Об этом корреспондентуAlau.kzрассказала жительница областного центра Айгуль Кабыкова.
«Бабушка приехала с деревни чтобы получить карточку в Народном банке. Я, Кабыкова Айгуль когда в первый раз к ним ходила с папой в начале февраля они не приняли нашу доверенность. Сказали надо новую. Мы хотели забрать карточку. Бабушка не смогла правильно расписаться. Она плохо видит и возраст 87 лет ей, 1930 года она. Её направили к начальнику отдела Крикун Валентине Николаевне. Она там тоже не могла расписаться 5-6 раз. Сама начальник отдела смеялась над ней. Потом муж сфотографировал вывеску с её именем. Она вызвала охранника. Охранник пришёл и в грубой форме сказал чтобы муж удалил фото. Потом муж хотел записать на диктофон, но они не дали этого сделать, ссылаясь на закон. Муж попросил у них показать закон где написано не вести аудиозаписи. Начальник отдела выгнала бабушку с мужем в коридор. Охранник сказал, что все равно не получите карточку, пока бабушка не распишется правильно. Муж сказал, что бабушка не может писать и плохо видит. Так как она не училась в школе. Она вдова ВЕТЕРАНА ВОЙНЫ и сама ТРУЖЕНИК ТЫЛА. А охранник ответил, что это её проблемы и посмеялся над тем, что она не училась. Менеджеры поддержали охранника. Потом бабушке стало плохо, вызвали скорую. У неё поднялось давление до 180. Сделали укол. И мы уехали на такси домой», — рассказала Айгуль Кабыкова корреспондентуAlau.kz.
Также Айгуль поделилась этим случаем с пользователями в социальных сетях. Люди отреагировали на пост возмущенными комментариями. А вскоре поступил ответ и от сотрудников головного офиса банка. «Добрый вечер! Приносим свои искренние извинения за неудобства, доставленные при обслуживании. Данное обращение принято в работу. Мы обязательно проведем анализ!» — пообещали в финансовом учреждении.
Мы есть в YouTube и в Google News, в социальных сетях ВК, Одноклассники, Фейсбук, Tik Tok и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.