USD 412.24
EUR 470.98
RUB 5.81

В Костанае прошла встреча коммунальщиков с населением

Vinkmag ad

Вместо горячей воды идет холодная, проблемы с канализацией, а счета за тепло превышают привычные показатели. Сегодня костанайцы смогли задать все наболевшие вопросы коммунальщикам на специальной встрече. На жалобы жителей города отвечали представители теплокомпании, Костанай су и энергоцентра, передает alau.kz

Сегодня в актовом зале «Костанай-су» сразу несколько коммунальных служб встретились с костанайцами, чтобы отвтетить на вопросы, которые порой остаются без внимания. Несмотря на то, что простых жителей было всего несколько человек, общение растянулось на полтора часа. К примеру, несколько вопросов звучало о замене труб в отдельных районах и проблемах с канализацией. Тут ответ был единым для всех — все упирается в финансирование, пока возможности заменить многие трубы и сети у «Костанай-су» нет. И сейчас весь упор делается на магистральные сети.

«Если мы допустим к 2021 году достроим, более или менее поменяем магистрали только после 2022 года мы можем направлять средства уже на изменение, замену внутриквартальных сетей. Это уже которые пойдут 150, 200,250. К сожалению, мы на этих сетях работаем в аварийном режиме. Вот смотрите на развитие регионов нужно 10 млрд, то на перекладку внутриквартальных сетей требуется 20 млрд», — рассказал директор ГКП «Костанай Су»Еркебулан Файзулаев.

А вот Наталья Медведева пришла от лица сразу всего дома, даже нескольких. Вот уже 15 лет она старшая по дому на улице Гагарина,14. Последнее время, по ее словам, во всем доме холодные батареи, а из крана вместо горячей воды идет холодная. С этой проблемой она уже обращалась к акиму города на отчетной встрече, тогда вопрос обещали решить. И действительно, к ним несколько раз приезжала комиссия.

«В квартирах холодина. В этот раз пришла опять, очередная 125 комиссия. Заходят с тепловизором мерят, 20 градусов в квартире. Я им объясняю, вы зашли 20 градусов в квартире. Вы подойдите потрогайте стояк и батарею. Вы зачем мерите температуру, где люди греются обогревателем, газом. У всех дети, в квартирах сырость. Нет, нам это не интересно они мне отвечают», — высказалась Наталья Медведева.

В КТЭК убеждают, что все проверили и тепло в доме в норме, в пределах 20 градусов.

«Мы же не отвечаем за температуру батареи, мы отвечаем за температуру в помещении», — ответил главный инженер ГКП КТЭК Вячеслав Плотников.

«Нет, а если я разведу костер, вы тоже будете это считать, что у меня тепло?», — возмущается Наталья Медведева.

Словесная баталия между главным инженером и старшей по дому продолжалась долго. В итоге к вопросу подключился организатор встречи — Акан Ташпанов, руководитель областного департамента по регулированию естественных монополий. Он указал, что специальная комиссия с представителем антимонопольщиков выедет на место и все проверит. Проверит антимонопольное ведомство с тепловиками еще кое-что. Счета костанайцев за тепло. Жалобы на уж слишком большие суммы в квитанциях для КТЭКа не стали сюрпризом.

«В случае письменного обращения этот вопрос будет рассмотрен. Все мы думающие люди и можем увидеть несоответствие, но сразу говорю мы работаем по письменному обращению граждан», — заявил Вячеслав Плотников.

Причины здесь могут разные, в том числе и неправильно установленный счетчик в квартире или доме. Но по каждому счету надо разбираться отдельно, — указал Вячеслав Плотников. Правда теперь к этому вопросу подключатся и антимонопольщики. Акан Ташпанов пояснил, что если кому-то счета были выставлены не по норме, независимо за тепло или за свет, то нужно писать жалобу к ним в департамент. Если после проверки факт подтвердится, то штраф предприятию за это грозит до 1000 МРП.

Мы есть в youtube социальных сетях ВК, в ОдноклассникиФейсбук и Инстаграм. Хотите получать новостную рассылку? У вас есть новости: фото, видео? Наш номер в WhatsApp и Telegram 8-707-558-35-13. Отправляйте заявку, мы добавим ваш номер в рассылку.

COVID-2019 в Казахстане

- зарегистрированно

- выздоровевших

- летальных случаев

- в Костанайской области

Предыдущая новость

Можно ли купить рецептурное лекарство в аптеках Костаная без рецепта

Следующая новость

Республиканский фронт-офис волонтеров открылся в Казахстане