<p>The post Чтобы не улыбались»: аким Костаная жёстко обратился к подрядчикам first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Обращаемся к @qostanai.ikomek: планируется ли проверка светофоров на этом участке? Если замена необходима, когда её могут провести?

<p>The post «Демонтируют светофоры в центре. Что происходит?» — ваши новости first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Как сообщили на аппаратном совещании в акимате, чаще всего жители обращаются по вопросам электроснабжения и неисправного уличного освещения.

Аким Костаная Марат Жундубаев обратил внимание подрядной организации на необходимость ускорить устранение проблем. По его словам, жалобы поступают из разных районов города, в том числе из микрорайона Аэропорт, Северо-Западного и с отдельных участков центральных улиц.

Марат Жундубаев, аким Костаная:
«Улицы не горят — тоже такое есть. Я вам пишу и говорю об этом. По фонарям вопросы тоже есть, по центральным улицам, понятно, да?! Такое у нас есть. Просто в целом надо смотреть. Давайте, чтобы бригады ваши работали!»

Глава города поручил подрядной организации усилить работу аварийных бригад и оперативнее реагировать на обращения жителей, связанные с наружным освещением.

<p>The post Жалоб становится больше: костанайцы сообщили о сотнях проблем с освещением first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

В Костанае в 2019 году был запущен ситуационный центр iKomek с единым номером 109. Главной его целью стало оперативное решение вопросов жителей в дистанционном режиме. В этом году в iKomek поступило почти 140 тыс. обращений, большая часть которых касались уборки снега, мусора и отсутствие освещения. Оставляют свои обращения люди в большей части в Instagram и в WhatApp, теперь костанайцам предлагают воспользоваться онлайн платформой Аitu.Сity.

«Сегодня мы все пользуемся смартфонами и сейчас это удобно. Вот люк открытый, вы сфотографировали, отправили, не нужно звонить, приходить, заходить куда-то. Это удобно и проще, на наш взгляд»,- говорит руководитель отдела управления информатизации, оказания госуслуг и архивов Костанайской области Сауле Нурбаева.

В республике это приложение работает уже год. Активно оно используется в столице и Караганде, где принято более 8 тысяч обращений. Костанай присоединился к сервису с середины декабря. Теперь главная задача нового для нас сервиса, подчеркивают чиновники, привлечь большее внимание населения к городским проблемам и способствовать эффективности в их решении обществом. Ресурс доступен на казахском и русском языках бесплатно. Здесь можно не только направить заявку, но и просмотреть и комментировать другие обращения, а также делиться ими в социальных сетях.

«Приложение скачивается на Play Market или AppStore, проходите регистрацию пользователя через телефон, его данные. Данные сохраняются, в последующем, когда заявитель столкнулся с проблемой коммунального характера или вопросы в акимату Костаная, он может направить обращения , сфотографировать или снять видео. Приложить его в приложении , указать местоположение, краткое описание проблемы. Будет интегрировано приложения с iKomek»,-сказал руководитель ситуационного центра Костаная «iKomek» Алишер Батырбеков.

Далее обращение автоматически направляется в акимат Костаная и отображается в общем списке. По мере решения и принятия мер, обновляется статус обращения, а заявитель получает уведомление через SMS. По итогу пользователь может дать оценку качеству исполнения обращения. В ситуационном центре надеются, что новый сервис станет комфортным способом связи между властью и жителями областного центра

<p>The post Куда обратиться по вопросам жизнеобеспечения в период карантина? first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Со следующего года абсолютно все города Казахстана должны будут внедрять цифровые технологии в разные сферы деятельности — будь то безопасность, образование, здравоохранение или управление жизнью населённого пункта. Если раньше это касалось только городов республиканского значения и областных центров, то теперь к рейтингу «умных городов» присоединятся малые и моногорода.

«Теперь рейтинг «умных» городов будет разделен на две части: по городам республиканского значения и по областным центрам (в том числе малые и моногорода), так как города республиканского значения имеют другую динамику роста. То есть в следующем году кроме областного центра, города Рудный, Лисаковск, Аркалык, Житикара, Тобыл будут проходит оценку по достижению индикаторов Smart City»,- говорит руководитель управления информатизации, оказания госуслуг и архивов Костанайской области Азамат Кашиев.

Азамат Кашиев отметил, что цифровизация разных сфер деятельности понемногу уже начала внедряться в моногородах нашего региона, а главное приносить пользу. К примеру, в Житикаре уже установили 73 видеокамеры на общую сумму 12 млн. тенге. Охват составил 90% улиц города. И благодаря этим камерам резко возросло количество раскрываемых преступлений. Есть примеры и в других городах области.

«К примеру, акиматом города Лисаковск ведется целенаправленная работа по цифровизации: обеспечивается «умное освещение» по городу, устанавливается умные светофоры, запущено мобильное приложение Smart Lisakovsk»,- сказал Азамат Кашиев.

Кстати, показатели развития «умных городов» входят в общереспубликанский рейтинг. Поэтому, первостепенными задачами для моногородов Костанайской области станут открытие ситуационных центров iKomek, а так же запуск своих мобильных приложений по аналогии Smart Qostanay, где жители смогут получать услуги с помощью своего мобильника — оплачивать коммунальные платежи или записаться на приём к врачу.

<p>The post IKomek появится еще в нескольких городах Костанайской области first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

<p>The post Жаналыктар 22.04.20 first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

<p>The post Выпуск ТВ-новостей 21.04.20 first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Аким Костанайской области Архимед Мухамбетов ознакомился с работой Ситуационного центра мониторинга и быстрого реагирования «iKomek» в г.Костанай. Ситуационный центр начал свою работу в мае 2019 года.

Основная задача центра — максимально повысить качество обслуживания и жизни в городе. В каталоге услуг центра iKomek более 1000 услуг, на которые оператор может предоставить ответ с первого звонка.

Для удобства жителей региона «iKomek» имеет единый номер дозвона «109», через который каждый может получить ответ на интересующий вопрос по городским структурам или сообщить о каком-либо инциденте. Кроме номера 109, центр работает через социальные сети Facebook, Telegram и WhatsApp для удобства пользования граждан.

Нужно отметить, что единый контакт центр  «iKomek» работает круглосуточном режиме.На сегодняшний день в центр в основном поступают вопросы по режиму карантина.Также центром обрабатываются заявки по получению разрешения на передвижение. За период работы 17 по 18 апреля 2020 года поступило более 5 тыс заявок, из них обработано около 3,8 тыс. заявок.

<p>The post С начала года «iKomek» обработало более 65 тысяч обращений граждан first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

<p>The post Жаналыктар 10.04.20 first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Тайлан Тлеуф живет по улице Каирбекова в Костанае. На редакционный номер WhatsApp он прислал видео,фотографии и даже переписку с ситуационным центром Ikomek. По словам мужчины, на последнее обращение ответа он так и не получил. Тайлан сетует, убрать самостоятельно снег — почти невозможно. Огромные валы снега и грязи превращаются в ледяную глыбу.

«Засыпают проезд, сгребают в кучу перед домом и не вывозят. Страдают жители по улица Каирбекова, 28,30 и так далее. Самостоятельно потом убрать почти невозможно. Снег превращается в ледяную глыбу. Переломали уже кучу лопат. Трактор чистит только тротуар, а основные заезды во двор остаются завалены. У всех наших соседей потом нет возможность выехать на проезжую часть дороги»,- сказал Тайлан Тлеуф.

По словам Тайлана, ситуация происходит регулярно, почти с каждой чисткой дорог. Жильцы даже пытались остановить трактор, чтобы он вывез снег, но водитель махнул рукой, указав на время.

«До этого приезжал трактор, сдвигал снег с проезда. Отчитались о выполнении работы, сейчас опять завалили. Повторяется все тоже самое»,- говорит мужчина.

<p>The post Снег чистят, но не вывозят. Жители Костаная не могут выехать со двора first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>