По её словам, такое решение связано с расхождениями в государственных базах данных. Например, система может показывать наличие недвижимости, однако сам гражданин оспаривает эту информацию. Также возникают вопросы с долями в жилье и имуществом, которое было разделено при разводе.

С 14 сентября вступит в силу закон, который позволит «Отбасы банку» самостоятельно обрабатывать персональные данные очередников. После этого специалисты повторно проверят все 100 тысяч случаев.

— Мы всё дополнительно обработаем, разберёмся с каждым случаем, и каждый очередник будет уведомлён, — сообщила Ляззат Ибрагимова.

Она также рассказала, что при распределении арендного жилья банк отказался от заявительного принципа. В результате активизировались граждане, которые состояли в очереди по 18–19 лет, но долгое время не участвовали в жилищных программах. В банке это назвали «эффектом спящих клиентов».

Отдельно специалисты изучают случаи, связанные с несовершеннолетними. В базах выявляются несоответствия относительно того, за кем закреплены дети, в том числе после лишения родителей соответствующих прав.

Для рассмотрения подобных вопросов в Центре обеспечения жильём создан специальный отдел обращений. По словам главы «Отбасы банка», самый сложный этап инвентаризации уже пройден.

<p>The post Около 100 тысяч очередников на жильё получили статус «приостановлен» first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

По её словам, проверка заняла около года и потребовала масштабной работы с персональными данными. Для проведения инвентаризации необходимо было получить согласие не только самого очередника, но также его супруга и совершеннолетних членов семьи. Подтверждение оформлялось с помощью электронной цифровой подписи.

В ходе проверки выяснилось, что многие граждане уже воспользовались жилищными программами и оформили ипотеку, но продолжали числиться в очереди. При этом приобретённые ими квартиры находились в залоге у «Отбасы банка», что позволило подтвердить наличие жилья.

Ляззат Ибрагимова отметила, что исключённые из списка граждане результаты проверки не оспаривали.

<p>The post Около 20 тысяч казахстанцев исключили из очереди на жильё first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

По её словам, благодаря цифровизации темпы распределения жилья выросли в три раза. За первый год работы «Отбасы банка» в статусе Национального института развития квартиры получили 23,5 тысячи семей.

Ранее акиматы ежегодно распределяли около семи тысяч квартир. Этой работой в общей сложности занимались порядка 700 сотрудников. Сейчас аналогичные процессы в «Отбасы банке» обеспечивают 20 специалистов.

Всего за полтора года при поддержке банка жильём обеспечили 40 тысяч семей, состоящих на учёте.

<p>The post Ключи от квартир получат ещё 8,8 тысячи очередников first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Платформа будет автоматически проверять сведения о заявителях, выявлять дублирование данных в списках и распределять жильё без участия сотрудников.

По словам Ляззат Ибрагимовой, банк подключён к 15 государственным базам данных. На основании полученной информации формируется цифровая карта семьи, которая позволяет определить, соответствует ли гражданин условиям распределения жилья.

Встать на учёт и подать заявку на участие в распределении жилья можно через мобильное приложение «Отбасы банка».

В дальнейшем в систему планируют внедрить технологии искусственного интеллекта. Они будут прогнозировать потребность регионов в жилье. Кроме того, для онлайн-консультирования граждан запустят специального ИИ-агента.

<p>The post Очередь на жильё без чиновников: в Казахстане запустили новую систему first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

После того как на платформе enpf-otbasy.kz перестали принимать заявки на использование пенсионных излишков для стоматологических и офтальмологических услуг, казахстанцы стали массово выбирать новую цель — «реконструктивные и восстановительные операции (пластические) с целью коррекции послеоперационных рубцов и врождённых пороков».

В Отбасы банке зафиксировали аномальный рост количества таких обращений. Если ранее в месяц рассматривали в среднем 16 заявок на оплату пластических операций, то:

• в сентябре, после остановки приёма заявок на стоматологию, их число выросло до 123;
• в октябре — до 1 844;
• в ноябре — до 3 878 заявок.

За первые восемь дней декабря, после прекращения приёма заявок на офтальмологию, на пластические операции поступило уже 2 093 обращения — это в 130 раз выше среднемесячного уровня. Общая сумма заявок в декабре составила 1,8 млрд тенге.

«Мы увидели риск нецелевого использования средств»

В Отбасы банке напомнили, что контроль целевого использования пенсионных средств граждан является прямой обязанностью финансового института.

Председатель правления Отбасы банка Ляззат Ибрагимова отметила, что резкий рост интереса к пластическим операциям вызвал серьёзные опасения:

«Когда мы заметили резкий всплеск интереса граждан к пластическим операциям, то увидели в этом риск нецелевого использования пенсионных излишков. Поэтому вынуждены остановить приём заявок по этой цели. Отбасы банк всегда действует открыто и в интересах клиентов. Это наша принципиальная позиция и проявление социальной ответственности. Средства в ЕНПФ — это будущая пенсия граждан. Да, казахстанцы могут распоряжаться пенсионными излишками, но только на определённые цели. Под этим предлогом сейчас всё чаще средства попросту выводятся из ЕНПФ с помощью посредников. Именно они получают сверхприбыль за счёт граждан. Для Отбасы банка важно обеспечить целевое использование пенсионных средств, а не допустить превращение их в инструмент нелегального обогащения».

Приём заявок на пластические операции остановят с 12 декабря

Приём заявок по цели «Реконструктивные и восстановительные операции (пластические) с целью коррекции послеоперационных рубцов и врождённых пороков» на портале enpf-otbasy.kz прекратится с 12 декабря 2025 года.

Сейчас в работе находится 6 294 заявки по использованию ЕПВ на пластические операции. В Отбасы банке заверили, что все уже поданные обращения будут рассмотрены в установленном порядке.

На что по-прежнему можно направить пенсионные излишки

При этом у граждан сохраняется возможность использовать пенсионные излишки на жизненно важные и дорогостоящие виды лечения, которые часто требуют значительных затрат и недоступны по стандартным программам. К таким медицинским услугам относятся:

• лечение орфанных (редких) заболеваний;
• радионуклидная и радиойодтерапия;
• радиохирургическое лечение;
• протонная терапия.

Кроме того, пенсионные излишки по-прежнему можно направить на улучшение жилищных условий:

• покупку жилья;
• частичное или полное погашение ипотеки в казахстанских банках;
• пополнение депозита в Отбасы банке для последующей покупки квартиры или дома.

<p>The post Новый запрет на использование пенсионных накоплений заработал в РК first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>