В филиале НАО Правительство для граждан по Костанайской области отмечают, что сервис предварительного бронирования остается одним из самых востребованных среди жителей региона. Он позволяет значительно сократить время ожидания при получении государственных услуг.

Предварительная запись особенно актуальна при оформлении наиболее популярных услуг — регистрации недвижимости, получении удостоверений личности и водительских удостоверений, оформлении документов, а также услуг в сфере миграции, земельных отношений и регистрации актов гражданского состояния.

Как отмечают специалисты, сервис особенно востребован в периоды высокой нагрузки на ЦОНы — во время отпускного сезона, приема документов в учебные заведения и массового обновления документов. Благодаря цифровым решениям жители могут самостоятельно выбрать удобное время посещения и избежать очередей.

В Костанайской области работают 21 отдел Центров обслуживания населения и 3 сектора специализированных отделов. В среднем ежедневно они обслуживают около 3 тысяч человек.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо выбрать отделение ЦОНа, дату и время посещения. После этого система автоматически сформирует электронную бронь. В назначенное время посетителю достаточно прийти за несколько минут до приема и подтвердить запись через терминал электронной очереди.

Специалисты напоминают, что при посещении ЦОНа необходимо иметь при себе полный пакет документов для получения выбранной услуги. Ознакомиться с перечнем услуг и необходимыми документами можно на официальных электронных ресурсах.

Также жителям региона доступны цифровые сервисы — электронная очередь, онлайн-получение результатов услуг и предварительное бронирование посещения.

Получить консультацию по вопросам государственных услуг можно по номеру 1414 и через официальные сервисы Правительство для граждан.

<p>The post Жители Костанайской области могут заранее забронировать посещение ЦОНа first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

По данным ведомства, в социальных сетях всё чаще появляются видео, где документ подвергают «испытаниям». Однако специалисты предупреждают: такие действия могут привести к утрате юридической силы документа.

Свидетельство о браке является официальным подтверждением регистрации союза, семейного статуса и прав супругов. Любое повреждение, даже незначительное, может сделать его недействительным. К порче также относится и ламинирование документа.

В случае повреждения гражданам необходимо оформить дубликат. Сделать это можно через ЦОН или портал электронного правительства.

Для восстановления документа потребуется заявление, удостоверение личности и квитанция об оплате госпошлины.

В госкорпорации призывают не участвовать в подобных трендах и бережно относиться к официальным документам.

<p>The post Рвут свидетельства о браке: чем это может обернуться для казахстанцев first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

В праздничные дни — 1, 7 и 9 мая — все центры обслуживания населения, включая дежурные отделения, работать не будут. Речь идёт о Дне единства народа Казахстана, Дне защитника Отечества и Дне Победы.

Дежурные ЦОНы

2 и 11 мая будут рабочими днями для дежурных ЦОНов. В эти даты центры будут принимать посетителей с 9:00 до 13:00.

В специализированных ЦОНах:

• приём заявлений будет вестись до 12:00
• выдача готовых документов — до 13:00

Обычный режим

Во все остальные дни, не совпадающие с праздничными датами, ЦОНы и спецЦОНы, включая дежурные отделения, будут работать в штатном режиме.

Где узнать адреса

Актуальный список дежурных ЦОНов и спецЦОНов можно посмотреть на официальном сайте госкорпорации, в Instagram-аккаунте, а также уточнить по номеру 1414.

<p>The post ЦОНы закроются на праздники: опубликован график работы в мае first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

По его словам, казахстанцы всё реже обращаются в ЦОНы: в прошлом году число офлайн-посещений сократилось на 13%, поскольку всё больше услуг доступно онлайн.

«Уже в первом квартале этого года мы фиксируем снижение посещаемости более чем на 30%. Ожидается, что к концу года этот показатель достигнет не менее 50%», — отметил Жаслан Мадиев в кулуарах Сената.

При этом полностью закрывать ЦОНы не планируется. Вместо этого их формат изменится: большинство центров переориентируют на зоны самообслуживания.

Предполагается модель распределения 70-20-10:

• 70% площади займут зоны самообслуживания, где гражданам будут помогать осваивать получение услуг через терминалы;
• 20% отведут под обслуживание с участием менеджеров;
• 10% займут обучающие пространства, где будут объяснять, как пользоваться сервисами eGov.

Таким образом, акцент сделают на формировании привычки получать государственные услуги онлайн.

<p>The post Работа ЦОНов изменится в Казахстане first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Новый сервис появился в мобильном приложении ЦОН и позволяет оформить онлайн-заказ «зеркальных» и «желаемых» госномеров без личного посещения спецЦОНа. Процедура занимает всего несколько минут: пользователь выбирает желаемую серию и номер, а регион автоматически определяется по месту регистрации заявителя. Система сразу отображает статус комбинации — свободна она или уже занята.

В случае если номер доступен, пользователь может сразу перейти к оплате и выбрать удобное отделение для получения готового регистрационного знака. Если же выбранная комбинация уже используется, система уведомит об этом и предложит подобрать другой вариант.

В госкорпорации отметили, что запуск сервиса стал очередным шагом в развитии цифровых государственных услуг и направлен на повышение удобства и комфорта для граждан.

<p>The post Зеркальные и желаемые номера: в ЦОНе запустили онлайн-продажу first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Альтернативы не предусмотрено

По его словам, другого способа получения водительских прав не будет — оформить документ можно будет исключительно через цифровые сервисы.

Помощь в ЦОНах сохранится

При этом гражданам, которые обратятся в ЦОН, не откажут в обслуживании. Сотрудники помогут установить мобильное приложение eGov mobile или направят посетителей в зону самообслуживания, где проконсультируют по получению услуги онлайн.

Сроки внедрения

В кулуарах заседания правительства Коняшкин отметил, что полная цифровизация услуги запланирована уже на текущий год.

<p>The post Водительские права в Казахстане переведут полностью в онлайн first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Как рассказал первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин, ЦОНы планируется поэтапно перевести в новый формат с упором на самообслуживание и цифровые сервисы.

По его словам, будущие ЦОНы будут представлять собой селф-зоны и пространства самообслуживания, где роль сотрудников изменится — они в основном будут консультировать и помогать гражданам осваивать получение государственных услуг в онлайн-формате. При этом в ведомстве учитывают, что у населения разные потребности: часть граждан уже полностью перешла на дистанционное получение услуг, тогда как другим по-прежнему важно личное обращение и помощь специалистов.

В связи с этим трансформация ЦОНов будет проходить постепенно. Определённое количество традиционных зон обслуживания сохранится, в том числе в городах.

В 2026 году власти планируют расширить перечень государственных услуг, доступных в цифровом формате. В частности, речь идёт о перевыпуске удостоверений личности при утере, а также о первичном оформлении документов, включая паспорта. Уже сейчас в онлайн-формат переведён перевыпуск водительских удостоверений, а подача заявлений на первичное получение водительских прав в будущем станет безальтернативной — исключительно в цифровом виде.

По словам вице-министра, ожидается, что по мере адаптации и обучения граждан потребность в посещении ЦОНов будет постепенно снижаться.

Также Ростислава Коняшкина спросили о возможности появления в Казахстане ИИ-вице-министров. Он отметил, что на данном этапе такой вариант не рассматривается, поскольку политические должностные лица несут персональную ответственность за принимаемые решения. При этом развитие консультативных ИИ-моделей, помогающих в процессе принятия решений, поддерживается.

Вице-министр подчеркнул, что сегодня искусственный интеллект используется именно как инструмент поддержки. Лишь в случае, если ИИ-модели будут демонстрировать корректные ответы в 95–97% случаев, можно будет говорить о передаче им части функций. Пока же речь идёт исключительно о помощи человеку.

В завершение Коняшкин выразил надежду, что в будущем персональные ИИ-помощники достигнут такого уровня развития, который позволит существенно упростить повседневную жизнь граждан.

<p>The post ЦОНы постепенно исчезнут в Казахстане first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Поводом стал вопрос от одного из граждан, который усомнился в правильности начисления своей пенсии и поинтересовался, можно ли подать заявление на перерасчёт в Центре обслуживания населения.

«Заявление на перерасчёт пенсии можно подать через ЦОН. Для этого необходимо обратиться в центр по месту регистрации с удостоверением личности и документами, подтверждающими основания для перерасчёта», – сообщили в пресс-службе госкорпорации «Правительство для граждан».

<p>The post Перерасчет пенсии в Казахстане: как оформить first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

В госкорпорации отмечают, что количество обращений продолжает расти, а сама услуга стабильно входит в число самых востребованных среди сервисов, связанных с персональными данными.

Чаще всего заявления подают жители крупных городов. Лидером стала Алматы – за три месяца там 2981 человек внес изменения в свои паспортные данные. На втором месте столица, где было подано 2459 заявлений на смену ФИО.

При этом активность сохраняется и в регионах. В Карагандинской области за отчетный период ФИО меняли 849 раз, в Актюбинской области – 741 раз. В пятерку регионов-лидеров вошла и Восточно-Казахстанская область, где изменения оформили 673 гражданина.

По словам специалистов, чаще всего казахстанцы меняют персональные данные, стремясь к более удобному, благозвучному или национально корректному имени и фамилии. Нередко изменения связаны с семейными обстоятельствами либо принимаются уже после достижения совершеннолетия.

Получить услугу можно во всех ЦОНах страны, а также через портал электронного правительства, что делает процедуру доступной и относительно простой для всех желающих.

<p>The post Имена и фамилии массово меняют казахстанцы first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>

Tengri Auto пересчитали тарифы и показываем, сколько будут стоить стандартные номера, «красивые» комбинации, элитные серии и новый вариант «по желанию».

Самый простой вариант — стандартный номер. Его цена составит 2,8 МРП, то есть 12 110 тенге. Столько же придётся отдать за комплект дубликатов. Например, 493AWN01.

Номера вроде 010, 020, 030, 040, 050, 060, 070, 077, 080, 090, 707 — это уже другой уровень. За них попросят 57 МРП (246 525 тенге).

Если к этим цифрам добавить одинаковые буквы, сумма вырастет в два раза — 114 МРП (493 050 тенге).Комбинации 100, 111, 200, 222, 300, 333, 400, 444, 500, 555, 600, 666, 700, 800, 888, 900, 999 обойдутся в 137 МРП (592 525 тенге).

А если ещё и буквы совпадают, то придётся выложить 194 МРП, а это уже 839 050 тенге.

Вот где начинается настоящий люкс: номера 001, 002, 003, 004, 005, 006, 007, 008, 009, 777. За них назначена цена 228 МРП (986 100 тенге).

А если владелец хочет, чтобы и буквы совпадали, придётся расстаться с 285 МРП — это 1 232 625 тенге.

Как сообщили в Комитете административной полиции, с 1 января 2026 года появится ещё одна опция — выбрать абсолютно любую комбинацию цифр и букв. Например, 123AZA01, 321ERA02, 069ARA03 и так далее.

Кроме «элитных» серий: 001, 002, 003, 004, 005, 006, 007, 008, 009, 010, 020, 030, 040, 050, 060, 070, 077, 080, 090, 100, 101, 111, 121, 131, 141, 151, 161, 171, 181, 191, 200, 202, 212, 222, 232, 242, 252, 262, 272, 282, 292, 300, 303, 313, 323, 333, 343, 353, 363, 373, 383, 393, 400, 404, 414, 424, 434, 444, 454, 464, 474, 484, 494, 500, 505, 515, 525, 535, 545, 555, 565, 575, 585, 595, 600, 606, 616, 626, 636, 646, 656, 666, 676, 686, 696, 700, 707, 717, 727, 737, 747, 757, 767, 777, 787, 797, 800, 808, 818, 828, 838, 848, 858, 868, 878, 888, 898, 900, 909, 919, 929, 939, 949, 959, 969, 979, 989, 999 и (или) с одинаковыми буквенными обозначениями).

Такой каприз обойдётся в 10 МРП, то есть 43 250 тенге. Отличная возможность выделиться без переплаты.

<p>The post В Казахстане введут новый вид автомобильных номеров: опубликованы тарифы first appeared on Новости Казахстана на сегодня от Alau.kz.</p>